Általános Szerződési Feltételek

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek meghatározzák a CENMAG LTD. által nyújtott weboldal és szolgáltatások használatának szabályait. A weboldal használata a feltételek elfogadását jelenti.

2. Fogalommeghatározások

• Weboldal – a CENMAG LTD tulajdonában lévő domainen működő internetes oldal
• Szolgáltató – a varsói székhelyű CENMAG LTD
• Felhasználó – a weboldalt használó természetes személy
• Konzultáció – telefonon vagy e-mailben nyújtott tájékoztató jellegű szolgáltatás

3. A szolgáltató adatai

• Név: CENMAG LTD
• Cím: PLAC KASZTELAŃSKI 3, 01-362 Varsó, Lengyelország
• Adószám: 5222443858
• E-mail: [email protected]

4. A szolgáltatások tárgya

A Szolgáltató a következő szolgáltatásokat nyújtja:

• Dietetikai és táplálkozási tanácsadás
• Egészséges életmóddal kapcsolatos tanácsadás
• Táplálkozással kapcsolatos oktatási információk
• Támogatás étrendtervezésben

5. A weboldal használatának szabályai

A Felhasználó köteles:

• A weboldalt rendeltetésszerűen használni
• Nem közölni valótlan információkat
• Nem sérteni a szerzői jogokat és más szellemi tulajdonjogokat
• Nem használni a weboldalt más felhasználók számára káros módon

6. A konzultációk nyújtásának szabályai

6.1 A konzultációk jellege

A konzultációk tájékoztató és oktatási célokat szolgálnak. Nem minősülnek:

• Orvosi diagnózisnak
• Kezelésnek vagy terápiának
• Orvosi vizit helyettesítésének
• Orvosi döntések alapjául szolgáló információnak

6.2 Ingyenes előzetes konzultáció

A Szolgáltató ingyenes előzetes konzultációt kínál, amely magában foglalja:

• Tájékozódó beszélgetés (legfeljebb 15 perc)
• Általános információk az egészséges táplálkozásról
• Az együttműködés lehetőségeinek bemutatása

7. Regisztráció és kapcsolatfelvétel

A konzultáció egyeztetése érdekében a Felhasználó:

• Kitölti a kapcsolatfelvételi űrlapot
• Valós kapcsolattartási adatokat ad meg
• Kiválasztja az előnyben részesített időpontot a kapcsolatfelvételhez
• Várja a tanácsadó jelentkezését

8. A felek kötelezettségei és jogai

8.1 A Szolgáltató kötelezettségei

• Szolgáltatások nyújtása a megállapodásnak megfelelően
• A megadott információk bizalmas kezelése
• Professzionális hozzáállás minden ügyfélhez
• A megbeszélt konzultációs időpontok betartása

8.2 A Felhasználó kötelezettségei

• Valós információk megadása
• A megbeszélt időpontok betartása
• A tanácsadó idejének tiszteletben tartása
• A rendelkezésre állás változásainak jelzése

9. Felelősség

A Szolgáltató nem vállal felelősséget az alábbiakért:

• Az orvosi előírások be nem tartásából eredő károk
• A Felhasználó által orvosi konzultáció nélküli döntések
• Az öngyógyítás vagy a kezelés elmulasztásának következményei
• Allergiás reakciók vagy egyéb nem kívánt mellékhatások

10. Elállási jog

A Felhasználónak joga van indoklás nélkül elállni a szerződéstől annak megkötésétől számított 14 napon belül, bármilyen költség megfizetése nélkül.

11. Panaszkezelés

A nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos panaszokat az alábbi módokon lehet benyújtani:

• E-mailben a következő címre: [email protected]
• Írásban a cég székhelyére küldve
• Telefonon a következő számon: +48 22 123 45 67

A panaszokat a beérkezéstől számított 14 munkanapon belül bíráljuk el.

12. Személyes adatok védelme

A személyes adatok kezelésével kapcsolatos részletes információk a Adatvédelmi szabályzatban találhatók.

13. Illetékes bíróságok

Esetleges jogviták esetén a Szolgáltató székhelye szerinti illetékes bíróság jár el, a lengyel jogszabályoknak megfelelően.

14. A feltételek módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen Általános Szerződési Feltételek módosítására. A Felhasználók a módosításokról a weboldalon közzétett új verzión keresztül értesülnek.

15. Záró rendelkezések

Az Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv és a lengyel jog egyéb hatályos rendelkezései az irányadók.